スマートデータキャプチャを実現する要素とは?
日常生活では、誰もが一日中、ひとつのデバイスで手軽にデータへアクセスできる環境にあります。スマートデータキャプチャ(自動データキャプチャまたはインテリジェントデータキャプチャとも呼ばれます)は、企業に対してリアルタイムデータを新しい方法で取得・活用する力を提供します。
柔軟かつ適応力に優れたソリューション
カメラを搭載したスマートデバイスを活用して、どんなエコシステムやアプリケーションにも展開してください。
実行可能なインテリジェンス
リアルタイムデータを適切な人に届け、より迅速で賢明な意思決定をサポートします。
コスト効率の良いスケーラビリティ
新たなニーズに対応しながら、コストを抑えてスケーラブルで柔軟な業務運営を実現します。
なぜスマートデータキャプチャが重要なのでしょうか?
データだけでなく、価値をキャプチャする。スマートデータキャプチャは、従業員の働き方を変革し、顧客体験を新たな次元へと引き上げ、優れたビジネス成果を生み出します。

従業員向け
インテリジェントデータキャプチャは、従業員が手作業やスキャン中心の繰り返し作業から解放されることを可能にします。
1台のスマートデバイスで、複数の業務タスクを効率的にこなすことができます。
適切なツールとリアルタイムデータを提供し、現場で即座に意思決定を行い、スピード、知性、正確さをもって業務を遂行できるようサポートします。
ユーザー体験と従業員満足度の向上にも寄与します。

お客様へ
デジタルの世界を物理的な環境に取り入れ、つながりのある差別化された体験を創出します。
未来を見据えたアプローチで、顧客の期待を超え、新しいサービスを迅速に展開できるようにします。
インテリジェントデータキャプチャを活用し、顧客が列をスキップできるようにします(例:モバイル自動スキャンやセルフチェックイン)。
製品情報やパーソナライズされたオファーへのアクセスを提供し、顧客エンゲージメントを促進します。

ビジネス向け
自動データキャプチャは、エンドツーエンドのプロセスを再設計し、将来にわたってコスト、時間、人的ミスを削減します。
低コストまたは従業員所有のデバイスを高性能なツールに変換し、大規模な投資をせずに迅速に業務をスケールアップできます。
複数のソースや場所からデータを収集・集約することで、意思決定を強化します。
デジタルトランスフォーメーションのあらゆる段階をサポートし、継続的な革新のためのプラットフォームを提供します。
なぜスマートデータキャプチャは革新的なのでしょうか?
スマートデータキャプチャ技術は、企業のレジリエンスと柔軟性を高め、従業員や顧客の期待の変化などのマクロトレンドに対応する力を提供します。
46%
46%の従業員が、仕事を簡単にするための適切なツールを求めています。
36%
消費者の36%がブランドを乗り換えています。
3%
意思決定の誤りは、組織に利益の3%を失わせます。
スマートデータキャプチャが現場で価値を生み出す方法
スマートデータキャプチャを活用して、組織の最前線でこれまでデジタル化できなかった手作業のプロセスをデジタル化することで、経営者は目の前に眠っている未開拓の価値を実現できます。

スマートデータキャプチャの活用場場面と方法
自動データキャプチャがさまざまなユースケースでどのように活用され、従業員の業務フローや顧客体験を支えているかの例
小売
棚管理や注文履行を自動化し、パーソナライズされたモバイルショッピングで顧客体験を変革します。
郵便、宅配便、エクスプレス
積み込み、検索・発見、PUDO(受け取り・発送)を最適化することで、業務フローを迅速化し、運用のスケールアップを実現します。
航空業界
搭乗券スキャン、瞬時の荷物検索、非接触チェックインにより、乗客の処理を効率化します。
製造
再注文、在庫管理、部品追跡を自動化することで、業務の効率化を図ります。
フィールドサービス
在庫のカウントを迅速化し、多くの中から正しい部品を素早く特定することで、初回修理成功率の向上を図ります。
その他の業界
サプライチェーン、テクノロジー、ヘルスケア、モバイルバンキングなどの分野で効率を向上させ、収益を増加させます。