顧客体験向上のためのアプリ強化

クライアントリングは顧客と小売業者の両方にとって有益です。顧客は満足度を向上させ、より成功したショッピング体験につながる強化された体験を得ることができます。小売業者は、改善されたコンバージョン率と高い顧客ロイヤルティを通じて売上を増やすことができます。

Scanditは、アソシエイトに対して製品詳細、在庫データ、および推奨事項に瞬時にアクセスできるようにし、迅速にスキャンすることで、店舗のどこにいてもより迅速で情報に基づいたサービスを提供するのを助けます。

Scanditは、製品検索、エンドレスアイルアクセス、ロイヤルティおよび税金還付処理、商品検索、mPOS、顧客オンボーディング、ガイド付き製品支援をサポートします。

MatrixScan Findを使用すると、従業員はエリアをスキャンし、正しい商品がARガイダンスを使用して画面上でハイライトされます。検索時間を短縮し、顧客対応の速度を向上させます。

スキャンディットは、関連会社に製品属性、在庫状況、顧客情報、クロスセルの提案を即座に提供することにより、店内での会話をより個別化されたコンサルティング的なものにします。

はい。Scanditは、価格確認、ロイヤルティID、クーポン、およびチェックアウト手順のための迅速で信頼性の高いスキャンを提供し、店舗のどこでも従業員が迅速に取引を完了するのを支援します。

はい。Scanditは、SDKやAPIを通じて現在のモバイルアプリに直接統合し、製品や顧客データを既存のCRM、POS、または在庫システムに流れるようにします。

もちろんです。直感的なスキャン＆アシストインターフェイスとシンプルなARの手がかりによって、新しい仲間でも広範囲なオンボーディングなしで自信を持って顧客にサービスを提供することが容易になります。

小売業者は通常、サービスの迅速化、コンバージョンの改善、情報不足による販売機会の損失の減少、より自信を持ったスタッフを見込み、それが顧客満足度の向上につながります。