La mise à jour indispensable pour votre application de clienteling

Avec une application de clienteling propulsée par Scandit, vos équipes deviennent de véritables conseillers de vente à forte valeur ajoutée et offrent aux clients l'aide dont ils ont besoin - instantanément.

Satisfaire les clients en créant des associés plus mobiles et connectés qui assistent de manière transparente sur place.

40

transactions supplémentaires par heure

8,000

heures économisées pour la recherche d’articles

100%

de précision sur la lecture de pièce d'identité

Convertissez vos interactions

Créez des parcours d’assistance client plus intelligents grâce à l’accès en temps réel à l’information et aux options de paiement.

Assistance d'expert

Donnez à vos associés les moyens d'aider rapidement et en toute confiance en utilisant une application de clienteling équipée par Scandit.

Allée sans fin

Évitez les ventes perdues et les départs en connectant avec les systèmes de magasin pour vérifier les stocks et les informations sur les produits sur place.

Fidélité clients et remboursements des taxes

Optimisez l'inscription à la fidélité et le traitement des remboursements de taxes grâce à la saisie automatique des données client en scannant les pièces d'identité.

Point de vente mobile (mPOS)

Réduisez les temps d'attente des clients en traitant les paiements de n'importe où dans le magasin avec un seul appareil.

Produit phare

SparkScan : clienteling alimenté par l'IA

Scan sans effort pour une expérience fluide.

SparkScan on 3 different mobile phones
  • Algorithmes avancés Scanner le bon code-barres en utilisant les informations contextuelles pour réduire les erreurs.

  • Interface personnalisable pour correspondre à l'esthétique de votre marque et à l'interface utilisateur de votre application existante.

  • Mettez-vous en route en quelques minutes avec un composant pré-construit qui flotte sur votre application de clienteling.

Témoignages clienteling

La démarche que nous adoptons chez DM est axée sur le client de manière constante. Dans ce contexte, être capable de conseiller les clients est essentiel. Avec l'application que nous avons développée et avec le scan des code-barres de notre partenaire Scandit, nous offrons à nos associés en magasin un outil qui leur permettra de conseiller encore mieux nos clients.

Roman Melcher, directeur général de dm

Ce que j'apprécie chez Scandit, c'est qu'ils sont des partenaires et non pas simplement des fournisseurs. Ils ont pris le temps de visiter nos magasins et de comprendre pleinement les flux de travail. Cela leur a permis de proposer de nouvelles façons innovantes, mais réalistes, pour que nous soyons plus efficaces dans l'ensemble de notre entreprise.

Juan Vega, responsable des produits numériques pour le commerce de détail, Landmark Group

machine head of a guitar

Nous voulions faciliter la prise de décision la plus informée possible pour les clients en magasin, tout en mettant en place un cycle de vente à plus long terme lorsque aucun achat en magasin n'est effectué.

Josh Feldman, responsable des produits mobiles chez Guitar Center.

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Questions fréquemment posées