Réussite à l'échelle de l'entreprise
De l'évaluation à l'exploitation, nous collaborons avec vous pour assurer une réussite à l’échelle de l'entreprise.
Plus de 2100 clients dans le monde nous font confiance
Notre Support d'entreprise inclut les essais, la conception de solutions, l’intégration et l’accompagnement à la réussite client
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Évaluation
Découvrez l'offre de Scandit - Des ressources expérimentées de Scandit interagissent avec vous pour mieux déterminer comment nos capacités peuvent vous aider - en définissant les problèmes à résoudre, les flux de travail spécifiques et les KPI pour le succès. Aucun codage requis.
Tests et évaluations approfondis - Testez la technologie de Scandit dans votre environnement avec votre flux de travail et vos données pour des résultats plus intelligents. Même dans la phase de concept, nos consultants en solutions soutiennent votre agenda de transformation numérique.
Guide de sélection du matériel -Obtenez de l'aide pour choisir les bons appareils et accessoires afin de répondre à vos besoins de performance et de coût total de possession (TCO), avec des tests et des benchmarks.
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Intégration et déploiement
Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière d'expérience utilisateur. Nous offrons l'expérience utilisateur de capture de données la plus intelligente et des performances optimales dès le départ, configurées de manière optimale pour votre solution spécifique. Copiez-collez notre code pour démarrer rapidement.
Support d'intégration de bout en bout. Accédez à notre support technologique expérimenté, comprenant des consultations avec des développeurs mobiles, des exemples de code, des documents détaillés et des tutoriels.
Examen de l'expérience utilisateur et de la performance du flux de travail. Nos consultants en solutions aident à éliminer les risques de votre projet, garantissant une meilleure adoption et performance sur le terrain.
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Opérations quotidiennes
Plans de support basés sur des accords de niveau de service (SLA). Scandit est sur le qui-vive pour résoudre rapidement tout problème. Les niveaux de support sont adaptés à vos besoins, allant du support téléphonique d'urgence 24/7 au support par e-mail.
Mises à jour régulières du logiciel - Des mises à jour de performances et de fonctionnalités de pointe sont publiées tous les trois mois.
Succès client - Mettez à profit notre expertise sectorielle pour atteindre vos objectifs KPI et tirer le meilleur parti de la capture intelligente des données, de l'intégration à l'adoption jusqu'à la création de valeur.
Notre réussite à l’échelle de l'entreprise vous accompagne de A à Z
Les grandes entreprises nous font confiance pour prendre en charge des dizaines de milliards de scans par an sur plus de 150 millions d'appareils mobiles actifs.
Obtenir une assistance technique
Si vous êtes un client Scandit existant et avez besoin d'aide, veuillez soumettre un ticket et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à le résoudre en un rien de temps.
Consultez notre FAQ
Vous trouverez ici les réponses à de nombreuses questions fréquemment posées sur les produits et services de Scandit. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Faites-le nous savoir.
Accéder à la documentation pour les développeurs
Notre documentation pour les développeurs regorge d'informations pour commencer. Que vous testiez notre SDK ou que vous l'intégriez, rendez-vous ici.
La collaboration avec Scandit a été très fluide, reconnaissant nos besoins et aidant à tirer le meilleur parti de la technologie.
Riccardo Ator, Product Manager | Albertsons
Même pendant la période de test, Scandit a fourni un support rapide et de haute qualité pour différentes demandes et demandes de fonctionnalités du produit.
Andrea Comi, Global Director, Digital and Technology DTC | VF Corporation
Thanks to Scandit's enterprise support, we could develop our mobile app on schedule to bring forward our smart data capture experience to realize our last mile improvement plan.
Mr. Yoshihiro Hatano, General Manager, Operation System Planning Group | Yamato
Scandit's enterprise support helped us end-to-end in the development process. In the concept phase, Scandit's Solution Consultant shared know-how for us to integrate Scandit effectively in our mobile app.
Mr. Taiji Sumino, Director of Digital | U.S.M. Holdings
One of the things I love about Scandit is that they are partners and not just vendors. They took the time to visit our stores and understand the workflows fully. It meant they could propose new, innovative, yet realistic ways for us to be more efficient across our business.
Juan Vega, Head of Product | Landmark Group
Commencez dès aujourd'hui avec Scandit Smart Data Capture.