Die wesentliche Verbesserung der Kundenbetreuungs-App

Mit einer von Scandit betriebenen Clienteling-App werden Ihre Mitarbeiter zu hochwertigen Verkaufsberatern und bieten den Kunden sofort die Hilfe, die sie benötigen.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit vernetzten, mobilen Mitarbeitern, die nahtlos vor Ort helfen.

40

Transaktionen mehr pro Stunde

8,000

Stunden gespart beim Suchen von Gegenständen

100%

Genauigkeit beim Scannen von Ausweisen

Verändere deine Unterhaltungen

Erstellen Sie smarte Kundenbetreuungs-Workflows mit Zugang zu Echtzeitinformationen und Checkout-Optionen.

Beratung

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, schnell und selbstbewusst zu helfen, indem Sie eine Clienteling-App mit Scandit-Technologie nutzen.

Endloses Regal

Vermeiden Sie Umsatzverluste und steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Ihre Verkaufsmitarbeiter mit den Filialsystemen vernetzen – für einen sofortigen Zugriff auf Lagerbestände und Produktinformationen in Echtzeit.

Treueprogramm und Steuerrückerstattungen

Optimieren Sie die Anmeldung für Treueprogramme und die Bearbeitung von Steuerrückerstattungen durch automatische Erfassung von Kundendaten mittels ID-Scans.

Mobiles Point of Sale (mPOS)

Reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden, indem Sie Zahlungen von überall im Geschäft mit nur einem Gerät abwickeln.

Hervorgehobenes Produkt

SparkScan: KI-gestütztes Clienteling

Müheloses Scannen für ein nahtloses Erlebnis.

SparkScan on 3 different mobile phones
  • Fortgeschrittene Algorithmen: Scannen Sie den rechten Barcode unter Verwendung von Kontextinformationen, um Fehler zu reduzieren.

  • Flexible Benutzeroberfläche, das sich an Ihr Branding und UI Ihrer bestehenden App anpasst.

  • In wenigen Minuten einsatzbereit mit einer vorgefertigten Komponente, die in Ihrer Kundenbetreuungs-App eingefügt wird.

Erfolgsgeschichten im Bereich Clienteling

Der Weg, den wir bei dm einschlagen, ist einer mit konsequentem Fokus auf den Kunden. In diesem Zusammenhang ist die Fähigkeit, Kunden zu beraten, unerlässlich. Mit der von uns entwickelten App und dem Barcode-Scannen von unserem Partner Scandit geben wir unseren Kollegen in den dm-Filialen ein Werkzeug an die Hand, das es ihnen ermöglichen wird, unsere Kunden noch besser zu beraten.

Roman Melcher, dm Geschäftsführer

Was ich an Scandit liebe, ist, dass sie Partner sind und nicht nur Lieferanten. Sie haben sich die Zeit genommen, unsere Geschäfte zu besuchen und die Abläufe vollständig zu verstehen. Das bedeutete, dass sie neue, innovative, aber realistische Wege vorschlagen konnten, um effizienter in unserem gesamten Geschäftsbereich zu sein.

Juan Vega, Leiter des digitalen Produktbereichs für den Einzelhandel, Landmark Group

machine head of a guitar

Wir wollten es den Kunden leicht machen, die bestmögliche informierte Entscheidung im Geschäft zu treffen und gleichzeitig einen langfristigen Verkaufszyklus aufzubauen, wenn kein Kauf im Geschäft getätigt wird.

Josh Feldman, Senior Product Manager für Mobile bei Guitar Center.

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Häufig gestellte Fragen