La cattura intelligente dei dati accelera la gestione dell'inventario

Forum Sport è una catena di negozi di articoli sportivi di proprietà della catena di supermercati spagnola Eroski. Forum Sport ha integrato Scandit Smart Data Capture nella propria app per dipendenti interna, Kaptura Mobile, che aiuta gli addetti ai negozi a gestire il magazzino e l'inventario. Grazie a Scandit, Forum Sport ha ottimizzato i processi e migliorato la velocità e l'efficienza.

"Scandit Smart Data Capture è super efficiente, le sue prestazioni superano qualsiasi concorrenza. L'integrazione dell'API è stata veloce e ci sono volute solo poche settimane per integrarla nella nostra app mobile nativa Kaptura. Non vediamo l'ora di continuare a lavorare con il team di Scandit per migliorare il marchio Forum Sport e aumentare la nostra capacità di servire i nostri clienti e gli associati del negozio in futuro."

Eneko del Castillo Rojo, Responsabile Tecnico presso Forum Sports

Sfida

La catena di supermercati Eroski è stata fondata nel 1969 e ha lanciato Forum Sport nel 1991. Con 70 negozi in tutta la Spagna specializzati in abbigliamento e attrezzature, Forum Sport promuove lo spirito dello sport per renderlo più accessibile e avvicinarlo alla società.

La gestione dell'inventario è stata una sfida continua per diversi anni e Forum Sport era desiderosa di integrare il processo in un'applicazione nativa interna.

Lavorando con i loro partner tecnologici On4U, Forum Sport ha sviluppato un'app proprietaria per aiutare a gestire i processi in negozio. Avevano bisogno di una soluzione di scansione barcode che offrisse una velocità e precisione senza pari per migliorare l'efficienza operativa. Doveva essere facile da integrare e consentire all'azienda di consolidare processi come la gestione dell'inventario eliminando la dipendenza dai costosi dispositivi portatili condivisi monouso.

La capacità di consolidare il numero di dispositivi utilizzati non solo ridurrebbe i costi, ma consentirebbe all'azienda di espandersi e fornire a tutti i dipendenti un dispositivo intelligente familiare per aumentare la velocità e l'efficienza in tutta l'azienda.

Soluzione

Forum Sport ha collaborato con On4U e insieme hanno selezionato Scandit all'interno della loro app mobile Kaptura. Lo Scandit Barcode Scanner SDK è compatibile con una vasta gamma di dispositivi intelligenti e con un aggiornamento aziendale a smartphone per dipendenti - il Samsung Galaxy XCover - è stato implementato in tutti i loro negozi.

Il feedback dai dipendenti del negozio è stato che l'applicazione "funziona con tale velocità ed efficienza che ha trasformato il processo di gestione dell'inventario", liberando il loro tempo per consentire lo svolgimento di altre importanti attività del negozio. I dipendenti del negozio sono in grado di sfruttare ulteriori funzionalità all'interno dell'app per gestire il magazzino, fornire informazioni sui prodotti aggiornate e generare poster ed etichette. L'app abilitata da Scandit sui telefoni cellulari ha inoltre permesso all'azienda di integrare altri sistemi online in tutta l'azienda per una maggiore visibilità sui livelli di inventario.

"Scandit ci ha aiutato a collegare la gestione del nostro stock in negozio e il controllo dell'inventario con una velocità e precisione tali da potenziare notevolmente le nostre operazioni commerciali", ha dichiarato Eneko del Castillo Rojo, Responsabile Tecnico di Forum Sports.

Con la capacità di consolidare i dispositivi e implementare Scandit Smart Data Capture sugli smartphone, Forum Sport è riuscito a raddoppiare il numero di dispositivi disponibili al personale nei negozi, con oltre 300 attualmente in uso. Ciò ha permesso a Forum Sport di ridurre il costo totale di proprietà (TCO) dell'hardware. È stata inoltre apprezzata la dimensione più ridotta degli smartphone rispetto ai precedenti dispositivi portatili.

Gli addetti ai negozi si sentono più responsabilizzati e il miglioramento dei processi in negozio ha permesso un'esperienza senza attriti per tutti. Con la riduzione dei processi manuali sono riusciti a ridurre gli errori umani e aumentare le loro efficienze operative complessive.

Risultati

Forum Sport utilizza Scandit dal settembre 2020, raddoppiando il numero di utenti in meno di due anni con l'intenzione di continuare a crescere man mano che la presenza del marchio si espande all'interno della famiglia Eroski.

Il risparmio più significativo per Forum Sport è stato nel tempo e nell'efficienza operativa aziendale. Eneko del Castillo Rojo afferma: "Passando da un'operazione hardware monouso a smartphone aziendali che utilizzano Scandit Smart Data Capture, le nostre efficienze operative aziendali sono aumentate, abbiamo ridotto il nostro TCO e abilitato risparmi sui costi che possiamo reinvestire nello sviluppo ulteriore. Risparmiamo così tanto tempo sul pavimento del negozio gestendo il magazzino e non dobbiamo più elaborare manualmente il nostro inventario. Ha rivoluzionato l'azienda, tagliando minuti dalle attività quotidiane e lasciando più tempo al nostro personale per investire nel servizio ai nostri clienti."

Eneko continua: "Scandit è super efficiente e le sue prestazioni superano qualsiasi concorrenza. L'integrazione dell'API è stata veloce e ci ha richiesto solo poche settimane per integrarla nella nostra app mobile nativa Kaptura. Non vediamo l'ora di continuare a collaborare con il team di Scandit per potenziare il marchio Forum Sport e migliorare la nostra capacità di servire i nostri clienti e gli addetti ai negozi in futuro."