Automatizza i servizi sul campo per un'agilità in tempo reale
Collega e ottimizza le operazioni sul campo. Concedi superpoteri ai dipendenti, aumenta i tassi di risoluzione al primo intervento e migliora l'esperienza del cliente.
Modernizza operazioni dei servizi sul campo, ottimizza i flussi di lavoro e aumenta la soddisfazione del cliente con acquisizione intelligente dei dati.
10x
procedure di conteggio inventario più veloci
50%
riduzione dei tempi di elaborazione delle spedizioni
65%
maggiore gamma di scansione sui codici a barre piccoli
Esplora i nostri casi d'uso per il servizio sul campo
Potenzia i processi di assistenza sul campo, dai magazzini ai siti dei clienti. Trasforma i dispositivi intelligenti in potenti strumenti di acquisizione dati, con scansione ultra veloce e analisi guidate da AR.
Risolvi rapidamente i problemi, al primo colpo
Dai ai tecnici sul campo superpoteri per gestire più attività con un unico assistente intelligente alimentato da Scandit. Semplifica le operazioni, risparmia costi e tempo su compiti di routine.
- Monitora senza sforzo beni e inventario in tempo reale
- Ottieni accesso abilitato alla realtà aumentata ai manuali e agli storici dei servizi
- Attiva garanzie, fatture e pagamenti al completamento
Migliora la produttività del magazzino
Riprogetta i flussi di lavoro nei magazzini. Aggiungi intelligenza e velocità con la scansione ad alte prestazioni e capacità avanzate per la ricezione e il recupero dei pezzi.
- Accelera il conteggio delle scorte e i flussi di inventario del magazzino
- Ottieni aggiornamenti in tempo reale sul rifornimento del magazzino con AR
- Migliora il servizio clienti con l'elaborazione integrata dei resi
Come ottimizziamo i servizi sul campo
Aumenta i tassi di risoluzione al primo intervento
La cattura intelligente dei dati aiuta ad aumentare la visibilità, garantendo che le parti giuste siano pronte per le visite e comprendendo sempre dove si trovano le parti.
Livelli di stock accurati
Alte prestazioni di codici a barre, OCR e capacità di scansione multipla garantiscono livelli di inventario accurati, tracciabilità delle parti e visibilità delle parti installate.
Potenzia i lavoratori sul campo
I tecnici possono accedere visivamente alle date di manutenzione, alle parti necessarie, alla disponibilità di magazzino e alle informazioni chiave sui dispositivi intelligenti tramite sovrapposizioni AR.
Prodotti comprovati per i servizi sul campo
Qualunque sia il tuo ecosistema esistente, seleziona le soluzioni Scandit giuste per rendere i flussi di lavoro e i lavoratori più intelligenti.
Scandit Express
Aggiungi la scansione del codice a barre alle app esistenti istantaneamente. Funziona con le app che non possono essere modificate, compatibile con qualsiasi dispositivo abilitato alla fotocamera Android o iOS.
MatrixScan Count
Permetti ai tuoi utenti di scansionare e contare decine di articoli contemporaneamente, con un'integrazione pre-costruita che si configura con poche righe di codice.
MatrixScan Find
Scansiona per evidenziare un prodotto tra tanti nel furgone con l'assistenza della realtà aumentata e recuperare il tempo perso dai dipendenti nella ricerca noiosa.
SparkScan
Scansiona rapidamente e con precisione parti ed attrezzature per confermare il completamento del servizio, tracciare gli strumenti o riordinare nuove parti.
Cosa dicono le aziende di servizi sul campo su di noi
La soluzione di acquisizione intelligente dei dati MatrixScan di Scandit nell'app migliora il nostro flusso di lavoro di attivazione, rendendo la scoperta e l'assegnazione dei dispositivi per il monitoraggio senza soluzione di continuità, veloce ed efficace.
Rex Liu, Direttore della Gestione del Prodotto, SunPower
I nostri tecnici di servizio amano utilizzare Scandit Express. Abbiamo ottenuto un'accuratezza di scansione migliorata in tutte le condizioni e reso più brevi le chiamate di servizio.
Brian Golden, Vice President - Operazioni sul campo, Altafiber
Riprogetta l'efficienza del flusso di lavoro del servizio sul campo – prova la demo