¿Qué es la captura inteligente de datos?
La captura inteligente de datos (smart data capture) permite extraer datos de forma inteligente a partir de códigos de barras, texto, identificaciones y objetos para tomar decisiones en tiempo real y automatizar flujos de trabajo a escala.
¿Qué hace que la captura de datos sea inteligente?
La captura de datos inteligente (también conocida como captura de datos automatizada o captura de datos inteligente) permite a las empresas capturar datos en tiempo real y acceder a ellos de nuevas formas.
Adaptable y flexible
Despliegue en cualquier ecosistema o aplicación, aprovechando cualquier dispositivo inteligente con cámara.
Inteligencia accionable
Ponga los datos en tiempo real en las manos adecuadas para tomar decisiones más inteligentes y rápidas.
Escalabilidad rentable
Cree operaciones escalables y ágiles que satisfagan las nuevas demandas al tiempo que equilibran los costes.
¿Por qué es importante la captura inteligente de datos?
Capture valor, no sólo datos. La captura inteligente de datos lleva la experiencia del cliente a nuevos niveles y ofrece resultados empresariales superiores.
Para trabajadores
La captura inteligente de datos libera a los empleados de tareas manuales, repetitivas y de escaneado intensivo.
Realice múltiples y variadas tareas operativas con un solo dispositivo inteligente.
Proporcione a los trabajadores las herramientas adecuadas y datos en tiempo real para que tomen decisiones sobre el terreno y actúen con rapidez, inteligencia y precisión.
Mejore la experiencia de usuario y la satisfacción de los empleados.
Para clientes
Traer el mundo digital a entornos físicos para crear experiencias conectadas y diferenciadas.
Supere las expectativas de los clientes con enfoques a prueba de futuro que permitan lanzar nuevas ofertas rápidamente.
Aproveche la captura inteligente de datos para permitir a los clientes saltarse las colas, como el escaneo móvil o el auto check-in.
Proporcione acceso a información del producto u ofertas personalizadas para aumentar la participación.
Para empresas
La captura automatizada de datos rediseña y asegura el futuro de los procesos de extremo a extremo para reducir costos, tiempo y errores humanos.
Convierta los dispositivos de bajo coste o propiedad de los trabajadores en herramientas de alto rendimiento para ampliar rápidamente las operaciones sin grandes inversiones.
Mejore la toma de decisiones capturando y agregando datos de múltiples fuentes y ubicaciones.
Admite cualquier fase de la transformación digital y proporciona una plataforma para la innovación continua.
¿Por qué la captura inteligente de datos es transformadora?
La tecnología inteligente de captura de datos aumenta la resiliencia y agilidad, y navega por las macro tendencias como los cambios en las expectativas de los empleados y los clientes.
46%
de trabajadores quieren las herramientas adecuadas para que su trabajo sea más fácil
36%
de los consumidores están cambiando de marca
3%
La toma de decisiones deficientes cuesta a las organizaciones un 3% de sus beneficios
Cómo la captura inteligente de datos crea valor en primera línea
Al digitalizar procesos manuales que antes eran inaccesibles mediante smart data capture, las empresas pueden desbloquear un valor oculto que siempre han tenido delante.
¿Dónde y cómo se utiliza la captura inteligente de datos?
Ejemplos de cómo se utiliza la smart data capture en una serie de casos de uso diferentes para potenciar los flujos de trabajo de los empleados y las experiencias de los clientes.
Venta al por menor
Automatice la gestión de estanterías y el cumplimiento de pedidos. Transforme la CX con compras personalizadas desde el móvil.
Servicio postal y mensajería
Acelere los flujos de trabajo y amplíe rápidamente las operaciones optimizando la carga, la búsqueda y el PUDO.
Viajes aéreos
Agilice el procesamiento de pasajeros con el escaneo de tarjetas de embarque, la búsqueda instantánea de equipaje y la facturación sin contacto.
Fabricación
Aumente la eficacia de las operaciones automatizando los pedidos, la gestión de inventarios y el seguimiento de piezas.
Servicio de campo
Acelere los recuentos de inventario e identifique rápidamente la pieza correcta entre muchas otras para mejorar los índices de reparación a la primera.
Otras industrias
Mejore la eficacia y aumente los ingresos en la cadena de suministro, la tecnología, la sanidad, la banca móvil, etc.
Recursos sobre la captura inteligente de datos
Capturar valor, no datos: el manifiesto de la captura inteligente de datos
Los 9 principios inteligentes de captura de datos que necesitas para desbloquear el siguiente nivel de eficiencia empresarial, experiencia del cliente y del empleado.
¿Qué es la democratización de datos?
Aprende los beneficios, desafíos y estrategias de la democratización de datos para mejorar la toma de decisiones y operaciones en tu organización.
Tendencias de captura de datos en 2025
¿Está realmente en sus últimas el código de barras? Aquí tienes las tendencias clave en captura de datos a tener en cuenta en 2025.
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